Política de Compra
Podés realizar tu compra directamente desde nuestro catálogo online o de forma presencial en nuestra sucursal, por el momento no tenemos disponible la compra con tarjeta de crédito o débito online. Aceptamos pagos en efectivo (pesos uruguayos y dólares), transferencia bancaria y Mercado Pago. Los precios publicados en el sitio están expresados en la moneda indicada en cada producto (UYU o USD) y pueden actualizarse sin previo aviso. Una vez confirmado el pago, el pedido queda reservado a tu nombre.
Devoluciones y Cambios
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre sin uso, en su embalaje original y con ticket/factura de compra. Los neumáticos o llantas que presenten signos de montaje o desgaste no son elegibles para devolución. En caso de error en el pedido por parte de Neumáticos COLÓN, el cambio o reintegro es sin costo. Para iniciar el proceso, contactanos por WhatsApp o por correo.
Garantía de Productos
Todos los neumáticos de las marcas que comercializamos (Michelin, Goodyear, GT Radial y otras) cuentan con garantía de fábrica. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica en casos de desgaste irregular por mal uso, pinchazos, daños por impacto o montaje incorrecto. Para hacer efectiva la garantía, presentá el comprobante de compra en nuestra sucursal o contactanos para orientarte según la marca del producto.
Precios y Promociones
Los precios mostrados en el sitio están sujetos a variaciones según el tipo de cambio del dólar para productos cotizados en USD. Las promociones y descuentos son válidos por tiempo limitado y no son acumulables entre sí salvo indicación expresa. Los combos (neumático + llanta) tienen condiciones propias detalladas en cada publicación. Reservamos el derecho de corregir errores de precio publicados por error tipográfico.
Privacidad y Datos Personales
Los datos que nos proporcionás (nombre, teléfono, dirección, correo) se utilizan exclusivamente para gestionar tu pedido, coordinar la entrega y mantenerte informado sobre el estado de tu compra. No compartimos tu información con terceros salvo los servicios de transporte necesarios para la entrega. Podés solicitar la eliminación o corrección de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.
Términos Generales
Al realizar una compra en Neumáticos COLÓN aceptás estas condiciones. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante situaciones de stock agotado, errores de precio o irregularidades en el pago. En ese caso, te notificaremos de inmediato y realizaremos el reintegro del importe abonado. Cualquier controversia se resolverá según la normativa vigente de protección al consumidor en la República Oriental del Uruguay.
¿Tenés alguna consulta sobre nuestras políticas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Contactanos por WhatsApp o en nuestra sucursal.