Productos
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos neumáticos (cubiertas) todo tipo de vehículos: autos, camionetas, SUVs y más y llantas para autos, camionetas y SUVs. Trabajamos con marcas líderes como Michelin, Goodyear y GT Radial, entre otras. También ofrecemos combos de neumático + llanta con precios especiales.
¿Cómo sé qué medida de neumático necesita mi vehículo?
La medida de tu neumático figura en la pared lateral del neumático actual (por ejemplo: 205/55 R16) y también en el manual del vehículo o en la calcomanía ubicada en el marco de la puerta del conductor. Si tenés dudas, consultanos por WhatsApp con el modelo y año de tu auto y te orientamos.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos los neumáticos y llantas que comercializamos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. La garantía no cubre desgaste por uso, pinchazos, impactos o montaje incorrecto. Para hacer uso de la garantía necesitás presentar el comprobante de compra.
¿Puedo comprar solo un neumático o debo comprar de a pares?
Podés comprar la cantidad que necesites: uno, dos o cuatro. Sin embargo, para mantener un comportamiento óptimo del vehículo, se recomienda siempre renovar los neumáticos en pares (ambos del mismo eje). Te asesoramos según tu caso.
Compras y Pagos
¿Cómo puedo realizar una compra?
Podés elegir el producto desde nuestro catálogo online y contactarnos por WhatsApp para coordinar la compra, o acercarte directamente a nuestra sucursal en Colón. También podés agendar una cita desde el sitio si necesitás servicio de montaje.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo en pesos uruguayos y dólares, transferencia bancaria y Mercado Pago (con QR). En nuestra sucursal también podés pagar en efectivo, con tarjetas y consultar por financiación.
¿Los precios en dólares cambian según el tipo de cambio?
Sí. Los productos cotizados en USD pueden sufrir actualizaciones de precio según las variaciones del tipo de cambio. El precio que se muestra en el sitio es referencial; el precio final se confirma al momento de la compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Podés solicitar la modificación o cancelación mientras el pedido no haya sido preparado para despacho. Contactanos lo antes posible por WhatsApp. Una vez que el pedido salió de nuestro depósito, aplicarán las condiciones de devolución.
Envíos y Retiro
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el territorio uruguayo a través de nuestro servicio de transporte. Los tiempos y costos de envío varían según la localidad y el peso/volumen del pedido. Consultanos para obtener una cotización de flete.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí, podés retirar sin costo en nuestra sucursal en Colón, Montevideo. Te avisamos cuando el pedido esté listo para retirar, generalmente el mismo día o el siguiente hábil.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para Montevideo y área metropolitana los envíos se realizan en 1 a 3 días hábiles. Para el interior del país puede demorar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la localidad. Te enviamos el número de seguimiento una vez despachado.
¿Incluyen el montaje de los neumáticos?
El servicio de montaje no está incluido en el envío. Si estás en Montevideo o alrededores, podés agendar una cita en nuestro taller para el montaje, balanceo y alineación. Consultanos disponibilidad.
Servicios
¿Qué servicios ofrecen además de la venta?
En nuestra sucursal realizamos montaje de neumáticos, balanceo de ruedas, alineación de dirección y otros servicios de mantenimiento automotriz. Podés agendar tu cita directamente desde el sitio web.
¿Necesito turno para los servicios?
Recomendamos agendar cita para evitar esperas, especialmente en días de alta demanda. Podés hacerlo desde la sección "Agendar Cita" del sitio o llamándonos directamente.
¿Trabajan con todos los modelos de vehículos?
Trabajamos con la gran mayoría de autos, camionetas y SUVs del mercado uruguayo. Para vehículos de alta gama o de medidas especiales, consultanos previamente para asegurarnos de contar con los productos y equipos adecuados.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos por WhatsApp o pasá por nuestro local. Estamos para ayudarte a elegir el mejor neumático o llanta para tu vehículo.